Häufig gestellte Fragen

Fürchten Sie sich nicht davor,
Ihr Handy allein zu lassen

Hier finden Sie Antworten auf viele Fragen einschließlich Demo-Videos. Scheuen Sie sich nicht, uns zu fragen, ob Sie etwas anderes vermissen.

Häufig gestellte
Fragen

Fürchten Sie sich nicht davor,
Ihr Handy allein zu lassen

Hier finden Sie Antworten auf viele Fragen einschließlich Demo-Videos. Scheuen Sie sich nicht, uns zu fragen, ob Sie etwas anderes vermissen.

Philosophie

Die Architektur?

  •  Daten werden in Dateien gespeichert.
  • Jede Datei besteht aus Komponenten.
  • Eine Komponente ist eine Zeile in einer Datei und kann verschiedene Datentypen (Text, Datum, Nummer, Passwort, …) aufnehmen.
  • Dateien werden in Verzeichnissen gespeichert.
  • Verzeichnisse bilden eine hierarchische Struktur, die der Benutzer selbst organisiert.
  • Das Verzeichnis kann durch einen Passcode (private Zone) oder ungeschützt (öffentliche Zone) geschützt werden.

Wie gehe ich mit Sicherheitszonen um?

  • Der Übergang zwischen den Zonen wird durch das Camelot-Logo in der rechten unteren Ecke des Bildschirms gesteuert.

Mit Verzeichnissen arbeiten

Wie erstelle ich ein Verzeichnis?

  • Verwenden Sie das „+“ – Symbol am unteren Bildschirmrand.

 

Wie ändere ich das öffentliche Verzeichnis in ein privates Verzeichnis und umgekehrt?

  • Geben Sie den Passcode ein, klicken Sie in der Adressleiste auf „…“ und wählen Sie Eigenschaften.

 

Warum kann ich kein privates Verzeichnis erstellen?

  • Sie sind nicht mit Passcode angemeldet (klicken Sie auf das Camelot-Logo).
  • Die private Flagge kann nur für die Verzeichnisse gesetzt werden, die sich im Stammverzeichnis befinden.

Warum kann ich das von mir erstellte Verzeichnis nicht sehen?

  • Wir gehen davon aus, dass Sie es nicht gelöscht haben.
  • Melden Sie sich mit dem Passcode an, unter dem Sie ihn erstellt haben, und es werden alle Verzeichnisse und Dateien angezeigt.

Ich habe den Passcode eingegeben, kann aber immer noch nicht alle Dateien sehen, die dort sein MÜSSEN

  • Sie können als FOOL-PIN-geschützt gekennzeichnet sein.
  • Halten Sie das Camelot-Logo und geben Sie die FOOL-PIN ein.

Ich habe mehrere Passcodes. Wie kann ich alle Daten, die ich in Camelot habe, gleichzeitig ansehen?

  • Melden Sie sich mit PUK an.
  • Geben Sie die Fool-PIN ein, um auch versteckte Dateien anzuzeigen.

Wie verschiebe ich ein privates Verzeichnis unter einem anderen Passcode?

  • Verschieben Sie es in das Hauptverzeichnis („…“ – Ausschneiden – Einfügen).
  • Wählen Sie Eigenschaften und markieren Sie es als öffentlich.
  • Melden Sie sich mit einem anderen Passcode an.
    a) Wählen Sie Verzeichnis-Eigenschaften und markieren Sie als privat
    b) Sie können es auch in ein anderes privates Verzeichnis verschieben (Ausschneiden-Einfügen).

Weiß ich irgendwie, unter welchem Passcode bestimmte Verzeichnisse / Dateien erstellt wurden?

  • Nein. Die einzige Möglichkeit ist, dass Sie sich mit allen Passcodes anmelden müssen, um herauszufinden, welche Daten darunter angezeigt werden.

Was enthält ein Favoritenverzeichnis?

  • Hier sind Dateien mit der Favoriten-Flagge.

Was bedeutet "E-PUK-geschützt"?

  • Alle Verzeichnisse mit dieser Flagge werden bei Verwendung von E-PUK gelöscht.

Mit Dateien arbeiten

Was ist Schablone?

  • Die Vorlage ist eine vordefinierte Strukturdatei.

Wie kopiere ich die Struktur einer Datei in eine andere?

  • Klicken Sie auf „…“ und wählen Sie „Klonen“.

Wie verschiebe ich eine Datei in ein anderes Verzeichnis?

  • Klicken Sie auf die Zeile „…“ mit der Datei und wählen Sie „Ausschneiden“.
  • Navigieren Sie zum Zielverzeichnis, klicken Sie auf „…“ und wählen Sie Einfügen.

Wie suche ich nach einer Datei?

  • Sie befinden sich im Verzeichnis- und Dateiansichtmodus.
  •  Ziehen Sie die Liste nach unten, bis das Fenster „Suchen“ angezeigt wird, und geben Sie den Suchbegriff ein.
  •  Alle Dateien, die diesen Ausdruck im Titel oder im benutzerdefinierten Inhalt enthalten, werden angezeigt.

Was ist der Unterschied zwischen dem Kopieren und Kopieren von Dateien?

  • Beim Kopieren wird ein Duplikat der Datei erstellt – sowohl die Struktur als auch die Daten.
  • Beim Klonen wird eine leere Datei mit derselben Komponentenstruktur erstellt.

Wie kann ich einer Datei ein Symbol / ein Bild zuweisen?

  • Fügen Sie ein Bild in die Komponentendatei ein.
  • Hinweis: Bilder können noch mehr in der Datei enthalten. Die Liste zeigt immer das erste

Wie lösche ich eine Datei?

  • Sie haben eine Datei geöffnet: Wählen Sie Bearbeiten und das Symbol „Löschen“ befindet sich in der unteren Leiste.
  • Sie befinden sich in der Dateiliste: Klicken Sie für die Datei auf „…“ und wählen Sie Löschen.

Wie importiere ich ein Dokument?

  • Beispiel: Jemand sendet Ihnen DOC, XLS, PPT, PDF per E-Mail.
  •  Halten Sie das Dokument mit Ihrem in der E-Mail … bis das Systemfenster angezeigt wird.
  • Suchen Sie das Camelot-Symbol und doppelklicken Sie darauf.
  • Eine Datei mit diesem Dokument wird im Hauptverzeichnis erstellt.

 

Wie importiere ich Massenbilder und Videos?

  • Öffnen Sie das Verzeichnis, in das Sie importieren möchten, und drücken Sie „+“.
  • Wählen Sie Bildergalerie aus.
  • Wählen Sie nach dem Importieren aus, ob Sie die Bilder aus der Galerie löschen möchten.
  • Hinweis: Das Mobiltelefon löscht Bilder in den Papierkorb. Sie müssen diese manuell löschen

Wie kann ich ein Foto direkt in eine Datei aufnehmen?

  • Drücken Sie das „+“ Symbol und wählen Sie Kamera.

Was bedeutet "E-PUK-geschützt"?

  • Notfall-PUK.
  • Alle Dateien mit dieser Flagge werden bei Verwendung von E-PUK gelöscht.

Mit Komponenten arbeiten

Was ist eine Komponente?

  • Jede Datei besteht aus einzelnen Zeilen – Komponenten.
  • Jede Komponente kann einen anderen Typ haben (Text, Nummer, Datum, Passwort usw.).

Wie ändere ich die Reihenfolge der Komponenten in einer Datei?

  • Klicken Sie in der Datei auf Bearbeiten.
  • Halten Sie Ihren Finger auf das Symbol nach rechts und verschieben Sie die Komponente.

 

Wie benenne ich einen Komponentennamen um?

  • Datei – Bearbeiten, klicken Sie auf das Symbol „…“ rechts von der Komponente und wählen Sie „Umbenennen“.

 

Wie richte ich eine Benachrichtigung ein?

  • Für eine Datumskomponente können Sie eine Warnung festlegen, wenn Camelot eine Benachrichtigung auf dem mobilen Display anzeigen soll.
  • Klicken Sie auf die Benachrichtigung, um diese Datei zu öffnen.
  • Die Benachrichtigungszeit ist an diesem Tag um 10:00 Uhr festgelegt.
  • Hinweis 1: Benachrichtigungen werden aus Sicherheitsgründen nur für Dateien angezeigt, die sich im öffentlichen Bereich befinden.
  • Hinweis 2: Sie können das Ereignis auch im Kalender speichern, wo Sie jederzeit einen Alarm einstellen können.

Wie wähle ich eine Mobiltelefonnummer und E-Mail aus meinen Kontakten auf meinem Handy aus?

  • Tippen Sie auf „…“ und wählen Sie Aus Liste auswählen.

Sicherheitszonen und Passcodes

Weitere Informationen zu Sicherheitszonen und Passcodes finden Sie HIER

Wie erstelle ich meinen ersten Passcode - PUK?

  • Klicken Sie auf das Camelot-Logo.

Wie erstelle ich einen anderen Passcode / FOOL PIN?

  • Sie müssen als PUK angemeldet sein.
  • Einstellungen-Sicherheit-Passcodes.
  • Klicken Sie auf Hinzufügen.
  • Sollte es eine FOOL-Pin sein? Schalten Sie den Knopf ein

 

Wie ändere ich meinen Passcode?

  • Melden Sie sich mit dem Passcode an.
  • Einstellungen-Sicherheit.
  • Wenn Sie sich mit einem PUK anmelden, können Sie jeden Passcode ändern

Woher weiß ich, in welcher Zone ich bin?

  • Öffentliche Zone
  • Öffentliche Zone einschließlich Dateien, die durch FOOL-PIN geschützt sind
  • Private Zone
  • Private Zone mit FOOL-Pin-geschützten Dateien
  • Bei Verwendung von PUK (oder E-PUK) hat das Logo eine violette Farbe

Wie wechsle ich zwischen privaten Zonen?

  • Melden Sie sich bei der privaten Zone an
    o Halten Sie das Camelot-Logo und geben Sie den erforderlichen Passcode ein.
  • Ein Spuck aus dem privaten Bereich
    o Tippen Sie auf das Camelot-Logo.
  • FOOL PIN verwenden
    o Halten Sie das Camelot-Logo (auch wenn Sie mit dem Passcode angemeldet sind).
    o FOOL PIN eingeben.

 

Wie melde ich mich schnell von der privaten Zone ab?

  • Tippen Sie auf das Camelot-Logo.

 

Kann ich biometrische Daten verwenden, um mich anzumelden?

  • Ja, aber nur einer der Passcodes.

PUK auf iOS-Schlüsselbund speichern oder nicht speichern?

  • Es hängt davon ab, wie misstrauisch Sie Ihrer Umgebung und potenziellen Angreifern gegenüber sind.
  • Wir empfehlen, dass Sie zuerst das Sicherheitssystem verstehen.

Ich kann mich nicht mit PUK anmelden

  • Möglicherweise haben Sie die E-PUK verwendet, daher hat die PUK jetzt denselben Wert wie die E-PUK. Die ursprüngliche E-PUK existiert nicht mehr, Sie müssen sie neu erstellen.

Ich habe die PUK vergessen

  • Der einzige Weg zurück sind die Schutzengel.

 

Was bedeutet Zugriffsalarm?

  • Jeder ungültige Versuch bei der Eingabe des Passcodes wird aufgezeichnet. In den Einstellungen – Sicherheit – Chronik können Sie alle anzeigen. Sie werden von unserem Informanten über jeden ungültigen Versuch benachrichtigt, wenn Sie sich mit dem PUK anmelden.

Wie konfiguriere ich Camelot, um es kugelsicher zu machen?

Wenn Sie wirklich an alle Varianten der Gefahr denken:
o PUK nur manuell verwenden (keine biometrischen Daten).
o Wählen Sie für einen allgemeinen Passcode, bei dem keine tödliche Gefahr besteht, eine biometrische Methode.
o Daten (Dateien, Verzeichnisse oder sogar Passcodes), die unter keinem anderen Passcode als E-PUK-geschützt angezeigt werden können – und nicht vergessen, die E-PUK zu erstellen. (obwohl alles Vertrauliche gelöscht wird, Sie jedoch eine Sicherungskopie haben).
o Fool-PIN ist ein solcher Filter (aber nützlich).
o Verwenden Sie die Schutzengel. Sie können Ihre besten Freunde sein, aber auch Ihr nächstes, gut verstecktes Handy oder nur ein gedrucktes Siegel. Jedoch auch eine Kombination daraus.

Schutzengel

Kann ich ein bereits verwendetes (gesendetes) Siegel an eine andere Person senden?

  • Ja, aber widerrufen Sie es zuerst, falls Sie es nicht an zwei Orten gleichzeitig haben möchten.
  • Hinweis: Eine Kopie des Siegels ist kein weiteres Siegel. Es ist einfach nur ein Klon.

Wie viele Siegel brauche ich?

  • Mindestens 2, besser sind jedoch mehrere (4-5). Sie können maximal 12 verwenden.

Wie wählt man die Mindestanzahl an Siegeln aus?

  • Es hängt von Ihnen ab. Zunehmend verringern Sie das Risiko, dass jemand derzeit nicht erreichbar ist oder unwiderruflich verschwindet.
  • Empfehlung: Eine sinnvolle Option ist mindestens 2 aus 4 (speichern Sie 4 Siegel und definieren Sie die Mindestanzahl für 2) oder 3 von 5.

Wo kann man das Siegel speichern?

  • Senden Sie sie an Personen, an die Sie wirklich glauben (E-Mail, SMS, Viber, WhatsApp usw.).
  • Drucken Sie sie aus und bewahren Sie sie an verschiedenen sicheren Orten auf (einer zu Hause, einen anderen in der Arbeit, der dritte im Safe, der vierte bei der Bank, …).

 

Wie kann ich jemandem einen Engel antun?

  • Speichern Sie das erhaltene Siegel in Ihrem Camelot und senden Sie es bei Bedarf an ihn. Sie werden ihn so retten.

Kann mein Schutzengel meine Daten sehen?

  • Niemals, solange Sie es ihnen nicht zeigen.
  • Mit dem Siegel gibt es nur einen Teil der Geheimnisse, die mein Camelot öffnen kann. Die zu öffnenden Schlüssel müssen weiter erfüllt werden (wenn Minimum> 1).

Chat

Wie funktioniert der Chat?

In Camelot können Sie eine spezielle Chatkarte erstellen, die für die sichere Kommunikation zwischen zwei Personen konzipiert ist. Sie funktioniert wie andere Messenger, aber aus Sicherheitsgründen ist keine Benachrichtigung wie in anderen Messenger implementiert.
Der Absender sieht, dass die Nachricht auf dem Server empfangen wurde und wenn der Empfänger diese geöffnet hat.

Wie erfahre ich, dass ich eine neue Nachricht habe?

Öffnen Sie Camelot, welches die Mailbox auf dem Server aufruft, um zu sehen, ob es eine neue Nachricht gibt. Falls ja, wird eine Nachricht angezeigt. Wenn Sie die Chatkarte in einer privaten Zone haben, müssen Sie unter dem Passcode angemeldet sein, andernfalls werden Sie es nicht erfahren. Das ist Ihre Sicherheit.
In dem Chat-Symbol, in dem die Nachricht ungelesen ist, wird das Zeichen „C“ rot angezeigt.

 

Wie erstelle ich einen Chat?

  • Wie jede andere Datei. Wählen Sie einfach Chat anstelle von Datei.

 

Wie kopple ich mich mit der anderen Person?

  • Damit zwei Personen miteinander kommunizieren können, müssen einige Geheimnisse (öffentliche Schlüssel) ausgetauscht werden, die sicherstellen, dass niemand in die Kommunikation eintritt. Hier werden QR-Codes verwendet. Tauschen Sie einfach Ihre QR-Codes aus und beginnen Sie zu kommunizieren. Sie können mehrere Chats mit einer Person führen. Z.B. einer in der öffentlichen Zone, einen anderen im privaten Bereich.

 

Wo finde ich eine Chatkarte?

  • Der Chat kann sowohl in privaten als auch in öffentlichen Bereichen stattfinden. Es liegt an Ihnen. Sie arbeiten damit ähnlich wie mit anderen Dateien.

Hat der Chat etwas Besonderes?

Im Gegensatz zu anderen Messengern können Sie die ausgewählten Nachrichten als Favoriten markieren (die Nachricht / das Bild für eine Weile halten) und nur im Chat sehen.
Sie können nach einem bestimmten Text suchen.
Den Chat in verschiedene Camelot-Zonen verschieben.

 

Teilen (Datenaustausch)

Wie funktioniert der Datenaustausch?

  • Die Daten werden über den Camelot-Server übertragen.Absender
  • Klicken Sie für eine bestimmte Datei / ein bestimmtes Verzeichnis auf „…“ und wählen Sie Teilen.
  • Wählen Sie einen Kommunikationskanal (iMessage, SMS, Viber, WhatsApp).
  • Camelot ruft eine Paket-ID vom Server ab, die an den Empfänger gesendet wird.

 

Empfänger
• Der Empfänger erhält die Paket-ID (Link zum Server).
• Import mit einem Klick
• Mit iMessage, Viber und WhatsApp können Sie Ihre Sendung direkt abholen, indem Sie einfach auf den Link direkt in der Nachricht klicken.
• Identifikator abrufen.

 

 

  • Einige Apps (Messanger, Skype) zeigen nur eine Webseite mit der Paket-ID (lesbar oder QR-Code) an.
    • Der Empfänger öffnet den gewünschten Ort in Camelot, wo er die Daten hochladen möchte, und drückt die Taste „+“.
    • Import über Paket-ID – Schreiben Sie einfach die Codenummer (Manuell / Kopieren-Einfügen).
    • Import über QR-Code – (Kamera startet).

Warum kann ich nicht lesen, was mir jemand geschickt hat?

  • Daten werden gestört. Bitten Sie um ein erneutes Senden der Daten
  • Ich habe es möglicherweise schon (ich muss es zuerst löschen).

Einstellungen

Wie ändere ich das Farbschema des App-Layouts?

  • Einstellungen-Farbschema.

Wie bekomme ich die App auf meine ursprünglichen Einstellungen zurück?

  • Einstellungen-Camelot zurücksetzen.
  • Alle Daten einschließlich Passcodes werden gelöscht.

Was ist ein Zugriffsprotokoll?

  • Jeder ungültige Versuch bei der Eingabe des Passcodes wird aufgezeichnet.
  • Unter Einstellungen – Sicherheit – Zugriffsprotokoll können Sie alle diese Versuche ansehen.
  • Hinweis 1: Sie müssen mit PUK angemeldet sein.
  • Hinweis 2: Versuche können nicht gelöscht werden, sie werden nach 30 Tagen gelöscht.
  • Hinweis 3: Sie sehen die Chronik auch, falls sich ein Passwort geändert hat.

Was ist der Unterschied in den Versionen?

  • BASIC
    o Sie haben unbegrenzt Platz für Dateien im öffentlichen Bereich.
    o Eine Datei kann bis zu 10 Komponenten enthalten
    o Sie können 2 Passcodes erstellen und bis zu 10 Dateien speichern, um die „Schönheit der Privatsphäre“ zu testen.
  • PRO
    o Unbegrenzte öffentliche und private Zonen
    o Unbegrenzte Anzahl an Komponenten in der Datei
    o Unbegrenzte Passcodes
    o Unbegrenzte private Chatrooms
  • DATENSICHERUNG IN DER CLOUD
    o Ihre Daten werden nur in Ihrem Mobiltelefon sicher gespeichert.
    o Der CAMELOT-Server bietet die Möglichkeit, das „höllische“ verschlüsselt um 90 Tage zu verschieben. Sie können diese Option auch für einen einmaligen Fall verwenden, falls Sie Ihr Handy wechseln.

Wie kann ich die Werbung loswerden?

  • Camelot minimiert Sie, wenn Sie Ihre Daten nur im öffentlichen Bereich speichern und es kostenfrei verwenden. Vielen Dank für Ihr Verständnis, da wir unsere Entwicklungs- und Betriebskosten abdecken müssen. Deshalb haben wir kleine Werbebanner in die App integriert. Falls Sie das stört, können Sie das gegen eine symbolische Gebühr in den Einstellungen deaktivieren.
  • Wenn Sie eine PRO-Version kaufen, wird das Banner entfernt.

Backup

Was enthält ein Backup?

  • In den Einstellungen können Sie Daten sicher in der Camelot Cloud sichern.
  • Alle Daten, einschließlich Strukturen, Passcodes und Sicherheitseinstellungen, werden gesichert.
  • WICHTIG
    • Bewahren Sie die Sicherungsnummer auf. Sie können es per E-Mail an sich selbst senden.
    • Merke dir dein Passwort! Wenn es am schlimmsten wäre, könnten Sie Ihre Schutzengel und ihre Siegel verwenden.

Wie kann ich ein Backup erstellen?

  • Das Backup erfolgt außerhalb der Systemmechanismen, die durch die Verwendung eines Backup-Passworts gesichert sind.
  • Passwortwahl kompliziert!
  • Einstellungen-Backup.

Wie lange wird ein Backup auf dem Server gespeichert?

  • es wird 90 Tage nach dem Kauf gelöscht. Erstellen Sie regelmäßig Backups, um solche Ärgernisse zu vermeiden und Ihre Daten auf dem neuesten Stand zu halten.

Ich habe ein neues Handy. Wie übertrage ich Daten von meinem alten Handy?

  • Laden Sie es auf das neue Camelot-Gerät herunterladen und stellen Sie Daten aus dem Cloud-Backup wieder her. Es enthält alle Daten sowie Passcodes. Sie können sofort mit Camelot dorthin gehen, wo Sie aufgehört haben.

Was ist, wenn ich mein Backup-ID vergesse?

  • Bitten Sie um Hilfe, Ihre Schutzengel. Sie können Ihre Backup auch mit ihren Siegeln öffnen. Es ist ein weiterer Grund, sie zu benutzen.

Beispiele

Datei erstellen

Fügen Sie der Datei ein Bild hinzu

Chat erstellen